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VOICE お客様の声

お客様からいただきましたご意見やご感想をご紹介いたします。

水まわりDo!では、全社員でお客様アンケート改善会議を実施したり、協力業者とアンケート改善勉強会を実施することで、サービスの改善、現場の改善に努めています。

アンケート会議

月一回の業者勉強会/
年二回の協力業者勉強会

No.012

施工内容一戸建て浴室・洗面化粧台・給湯器入替工事
施工地京都市右京区S様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声担当の方のとても親切な分かりやすい説明と仕事の段取りなど、水まわりDo!がとても信頼できる会社なのだと思いました。 安心して次回もお願いしたいと思いました。又、知人にも伝えたいと思います。ありがとうございました。

担当者からの声 一階のお店の営業をしながらのリフォームということもあり、ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 また、S様とのお打ち合わせでは、私達もとても楽しくお話させて頂きました。 ありがとうございました。

No.011

施工内容マンションキッチン入替工事
施工地京都市右京区M様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声希望通りのシステムキッチンになりました。 はじめから最後まで親切ていねいな対応をして頂きました。 ありがとうございました。

担当者からの声今回のリフォームは奥様の夢だったとの事もあり、その夢のお手伝いさせて頂けましたことを大変嬉しく思っております。 また、仕上がりにご満足頂けましたことも、とても嬉しく思っております。 ありがとうございました。

No.010

施工内容一戸建てレンジフード入替工事
施工地京都市右京区H様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声快適に使用させていただいております。 担当のHさんをはじめ、皆様親切な方ばかりで気持ちよかったです。次回困ったことがあれば、またHさんにお願いしますね!ありがとうございました。

担当者からの声 今後何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。 ありがとうございました!

No.009

施工内容一戸建てトイレ入替工事
施工地京都市中京区N様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声急な工事に対応して頂きました。説明や確認など、確実にして頂きました。 快適に使用しています。 今後のメンテナンスよろしくお願いいたします。

担当者からの声今後もN様ご家族のお役に立てるように頑張ります! この度は、本当にありがとうございました。

No.008

施工内容一戸建て水廻り改装工事
施工地京都市右京区K様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声排水管のつまりに気付いてもらって、高圧洗浄してもらえてよかったです。勉強になりました。私的にはトイレが一番気に入っています。営業のSさんには1つ1つきちんと対応してもらいました。ありがとうございました。

担当者からの声ご家族でじっくりと商品を検討され、ご満足いただける仕上がりになったこと、また、排水管に関してお役に立つことができたことを、担当者としてとても嬉しく思います。 これからも、お家のことでご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。

No.007

施工内容一戸建て浴室・洗面所改装工事
施工地京都市西京区T様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声この度はお世話になりましてありがとうございました。今後も又よろしくお願いいたします。

担当者からの声ご満足頂き、誠にありがとうございます!工事中は何かとご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。また気になることがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ!

No.006

施工内容一戸建てキッチン・トイレ改装工事
施工地京都市右京区O様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声商品の遅れで納期(工事)が遅れましたが、着工後は手早く作業して下さいました。職人さんも心よく対応して下さいました。

担当者からの声納期の遅れに関しては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 また機会があれば、是非ご用命下さい。

No.005

施工内容一戸建て洗面化粧台改装工事
施工地京都市下京区M様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声とても使用しやすくて喜んでいます!

担当者からの声喜んでいただけなによりです。他にも不具合等ありましたら、ぜひご連絡ください。工事ありがとうございました。

No.004

施工内容一戸建て給湯器交換工事
施工地京都市右京区N様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声工事の日時などこちらの希望する日に対応して頂きありがとうございました。

担当者からの声工事ありがとうございました。メンテナンス等これからも長いお付き合いになると思いますので、これからも宜しくお願い致します。

No.003

施工内容一戸建て1・2階トイレ改装工事
施工地京都市上京区K様邸
  • 大変
    満足
  • 満足
  • 普通
  • やや
    不満
  • 不満

工事中の対応

工事の仕上がり

営業担当者の対応

施工担当者の対応

受付の来店・電話対応

  • 安い
  • 適切
  • 高い
  • わからない

価格について

お客様の声行き届いた迅速且つ丁寧な対応感心しておりました。毎回リフォームして良かったと満足して利用しています。

担当者からの声ご満足していただき、こちらこそありがとうございます。迅速かつ丁寧な対応はこれからも徹底して続けて参ります。

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